為促進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，表彰在信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)突出的企業(yè)，中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專業(yè)委員會(huì)現(xiàn)組織開展2013-2014年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)用戶滿意企業(yè)的推薦工作。本次推薦活動(dòng)旨在樹立行業(yè)典范，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)用戶滿意度，助力通信行業(yè)健康發(fā)展。

推薦范圍涵蓋提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的相關(guān)企業(yè)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)集成支持、故障響應(yīng)與處理等服務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)需在2013至2014年度內(nèi)，在服務(wù)質(zhì)量、用戶反饋、技術(shù)創(chuàng)新等方面表現(xiàn)優(yōu)異，無重大服務(wù)糾紛或違規(guī)記錄。

推薦程序包括企業(yè)自薦、行業(yè)協(xié)會(huì)或用戶單位推薦，并提交相關(guān)證明材料，如服務(wù)案例、用戶評價(jià)報(bào)告等。評審將基于服務(wù)效率、用戶滿意度、技術(shù)能力等指標(biāo)，由專業(yè)委員會(huì)組織專家進(jìn)行綜合評估，最終結(jié)果將予以公示并頒發(fā)證書。

請各單位積極參與，于指定日期前提交推薦材料。詳細(xì)信息可聯(lián)系中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專業(yè)委員會(huì)秘書處。讓我們攜手共進(jìn)，提升通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)水平，為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。